WhatsApp

Описание

Оптимизируйте своё общение с клиентами с помощью интеграции WhatsApp в Центре сообщений INSPIRO!

Основные возможности модуля:

1. Отправка и приём сообщений: Сотрудники могут отправлять текстовые сообщения, изображения, видео и документы клиентам напрямую из CRM-системы через WhatsApp. Это упрощает процесс коммуникации и позволяет быстро обмениваться информацией. Все входящие сообщения от клиентов через WhatsApp автоматически попадают в CRM-систему. Это позволяет создавать и поддерживать историю взаимодействия с клиентами на одной платформе.

2. Шаблоны сообщений: Модуль поддерживает использование шаблонов сообщений WhatsApp для отправки стандартных уведомлений. Это повышает эффективность и единообразие коммуникации.

3. Автоматизация процессов: Интеграция с WhatsApp позволяет автоматизировать ряд процессов, таких как уведомления о статусе заказа и различные напоминания, что способствует повышению удобства для клиентов.